O prazo para pagar a taxa de inscrição do Enem 2026 terminou nesta segunda-feira (22). Ainda assim, diversos candidatos relataram falhas no sistema justamente no último dia para concluir o pagamento. Segundo esses relatos, o sistema considerou inválidas todas as formas disponíveis para quitar a taxa.
Diante da situação, estudantes recorreram às redes sociais, como Instagram e X (antigo Twitter), para demonstrar preocupação e indignação.
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O que aconteceu?
O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) havia prorrogado o prazo de pagamento da inscrição do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) até 22 de junho. Inicialmente, o cronograma previa o vencimento para o dia 17.
Mesmo com a extensão, candidatos lotaram os perfis do Ministério da Educação (MEC) nas redes sociais e afirmaram que o sistema recusou tentativas de pagamento feitas ainda na segunda-feira. De acordo com as reclamações, boletos apareceram como vencidos e códigos Pix surgiram como inválidos.
Além disso, participantes disseram que não conseguiram concluir transações por cartão de débito e crédito. Alguns ainda relataram que, mesmo ao tentar por diferentes bancos, continuaram sem sucesso.
Em vários casos, o problema não começou apenas no último dia. Alguns participantes afirmaram enfrentar dificuldades há mais de uma semana. “É lamentável um estudante perder mais um ano estudando por conta de um sistema”, escreveu uma candidata no perfil oficial do MEC. Segundo ela, o erro persiste há dias, e por isso precisou abrir um protocolo de atendimento.
Outra estudante cobrou mais organização e transparência no processo. “Tantos dias estudando, se dedicando para, no fim, sofrer com a falta de comprometimento da própria instituição”, desabafou.
Vale lembrar que um problema semelhante já havia aparecido em outro processo de inscrições, o da Prova Nacional Docente (PND), em 2025.
O que diz o Inep?
Para quem não tem direito à isenção, o pagamento da taxa de inscrição é obrigatório, sem essa quitação, o candidato não pode participar do exame.
De acordo com o edital do Enem 2026, o Inep não se responsabiliza por pagamentos que deixem de ser recebidos por motivos técnicos, como falhas nos aparelhos eletrônicos, problemas de comunicação, procedimentos inadequados do participante e inclusive em caso de alterações na GRU Cobrança.
Por outro lado, o Instituto informou que atualizou todos os boletos conforme o novo prazo e garantiu que nenhum aluno sofrerá prejuízo. Além disso, o órgão declarou que analisará individualmente todas as dúvidas e reclamações enviadas pelos canais oficiais de atendimento até o dia 22 de junho.
Isenção do pagamento
Neste ano, têm direito à isenção da taxa os participantes do programa Pé-de-Meia; alunos do terceiro ano do ensino médio da rede pública; estudantes que cursaram todo o ensino médio em escola pública ou como bolsistas integrais em escola particular, com renda per capita de até um salário mínimo; e pessoas em situação de vulnerabilidade socioeconômica inscritas no CadÚnico.
Já os candidatos que não se enquadram nesses grupos, ou que não solicitaram a isenção, precisavam pagar R$ 85 até 22 de junho. O pagamento podia ser feito por boleto, Pix, cartão de crédito e débito em conta corrente ou poupança, a depender do banco. As provas do Enem 2026 estão marcadas para os dias 8 e 15 de novembro.
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